Santos AlvesVoo atrasou, cancelou ou não deixaram embarcar?
Informe o problema e o tempo de espera. A ferramenta lista os direitos que a companhia era obrigada a oferecer.
O que aconteceu?
Valores em DES (Direito Especial de Saque) convertidos de forma aproximada.
O que pode ser pedido além da assistência
Danos materiais
Gastos extras causados pelo problema podem ser ressarcidos.
CDC, art. 14Danos morais
Dependem de prova do prejuízo, como compromisso perdido ou espera muito longa.
Código Brasileiro de Aeronáutica, art. 251-ABagagem
Extravio ou dano à bagagem também gera indenização.
Resolução ANAC 400/2016, art. 32Antes de aceitar um voucher
Créditos e vouchers oferecidos pela companhia podem valer menos do que o devido.
CDC, art. 6º, VIComo o atendimento continua
O resultado chega ao advogado
A mensagem já vai com a sua simulação. Você não precisa explicar tudo de novo.
Análise do caso
Conferência dos números com os documentos e indicação do caminho possível.
Proposta por escrito
O que está incluído e os honorários, antes de qualquer assinatura.
Acompanhamento em tempo real
Você acompanha cada movimentação do caso pelo aplicativo do escritório.
Um advogado, do primeiro contato ao fim do caso.
Juan Vitor Santos Alves analisa pessoalmente cada resultado enviado pelo site. Antes de abrir o escritório, trabalhou no jurídico de Santander, Alelo e Embracon e no contencioso cível do Araújo e Policastro.
- OAB/SP 393.325Escritório na Barra Funda, São Paulo
- Santander · Alelo · EmbraconJurídico interno antes do escritório próprio
- Araújo e PolicastroEquipe de contencioso cível
- Pós-graduação e MBADireito Civil e Processo Civil (ESMP) · Gestão de Pessoas (USP/Esalq)
- OAB/SPComissões de Processo Civil e de Tecnologia e Inovação
- Future Law · AB2LPremiação em Visual Law · Selo Ouro
Quem já passou por aqui
“Recebi uma notificação numa sexta-feira às 20h. Outros profissionais disseram que iriam avaliar meu caso na segunda-feira. Ele prontamente já aceitou me ajudar.”
“Explicaram cada etapa do processo com clareza e sempre estiveram disponíveis para tirar dúvidas.”
“Orientação e esclarecimentos que nos deixam confortáveis e amparados.”
Avaliações publicadas no Google
Antes de mandar a mensagem
A companhia culpou o clima. Ainda tenho direito?
A assistência material é devida mesmo em caso de mau tempo. A indenização depende do caso.
A companhia ofereceu um voucher. Devo aceitar?
Depende. Aceitar pode encerrar a discussão por um valor menor do que o devido. Fale com o advogado antes.
O resultado da ferramenta é garantido?
Não. É uma estimativa feita com as suas respostas. O valor e o caminho reais dependem dos documentos e das provas, e o advogado confirma na análise.
Como funciona o atendimento?
O primeiro contato e o envio de documentos são pelo WhatsApp. As reuniões são presenciais, no escritório da Barra Funda, e o andamento do caso fica no aplicativo do escritório.
Mande o resultado e os comprovantes do voo.
Segunda a sexta, das 9h às 20h · resposta em até 2h úteis
Falar com o advogado no WhatsApp